IT-Lösungen für Schulen & Verwaltung

Für Schulen übernehmen wir die Grundlagen der Schul-IT: Netzwerk und WLAN, Server und Datensicherung, Firewall mit Webfilter und Virenschutz, die Einrichtung von Microsoft 365 – auch mit Lizenzen für Bildungseinrichtungen (Microsoft 365 Education) – sowie interaktive Displays für Unterrichtsräume. Fachanwendungen wie Schulverwaltungs- oder Lernsoftware betreiben die jeweiligen Anbieter; wir sorgen dafür, dass Geräte und Netz dafür zuverlässig laufen.

Wir richten Systeme so ein, dass sich die Anforderungen der DSGVO umsetzen lassen: Zugriffsrechte, Verschlüsselung, Datensicherung und nachvollziehbare Dokumentation. Für die Zusammenarbeit schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO; unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM) sind öffentlich dokumentiert. Die rechtliche Bewertung übernimmt Ihr Datenschutzbeauftragter.

Für Verwaltungen übernehmen wir Netzwerk, Server und Datensicherung, IT-Sicherheit mit Firewall und Virenschutz, Microsoft 365, Telefonie mit 3CX sowie die digitale Ablage mit DocuWare. Welche Bausteine Sie brauchen, klären wir in der Bestandsaufnahme.

Die DSGVO gilt immer, wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden – bei Schulen und Verwaltungen also praktisch immer. Das NIS2-Umsetzungsgesetz erfasst im öffentlichen Bereich unmittelbar die Bundesverwaltung. Ob und welche Pflichten für Landes- und Kommunalverwaltungen sowie Schulen gelten, hängt vom jeweiligen Landesrecht ab. Das klären wir gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Datenschutzbeauftragten – als fachliche Einordnung, nicht als Rechtsberatung.

Ja. Wartungsarbeiten und Updates legen wir auf Zeiten ohne Unterricht, etwa auf Nachmittage oder in die Ferien. Unsere Regelbereitschaft ist werktags (Mo–Fr 8:00–17:00 Uhr). Eine 24/7-Bereitschaft, also auch nachts und am Wochenende, mit Personal auf Abruf vereinbaren wir in einem eigenen Wartungsvertrag (SLA).

Die Grundlagen: eine Firewall mit Webfilter für den Jugendschutz, Virenschutz auf allen Geräten, getrennte Netze für Verwaltung, Unterricht und Gäste, regelmäßige Updates und eine Datensicherung, deren Wiederherstellung überprüft wird. Dazu kommen Schulungen, damit Lehrkräfte und Verwaltung betrügerische Mails erkennen.

Ja. Vieles erledigen wir per Fernwartung. Vor-Ort-Termine außerhalb unseres Servicegebiets – etwa zu Schuljahresbeginn oder für die Einführung neuer Geräte – stimmen wir vorab gebündelt ab. Wo wir regelmäßig vor Ort sind, steht auf unserer Seite „Standorte“.

DocuWare eignet sich auch für Verwaltungen: digitale Akten, Volltextsuche, Workflows für Freigaben und eine revisionssichere Archivierung mit Aufbewahrungs- und Löschregeln. Wie das System eingerichtet wird, richten wir nach Ihren Abläufen und Vorgaben.