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Typische IT-Probleme – und was Sie sofort tun können

Kommt Ihnen eines dieser Probleme bekannt vor? Wählen Sie es aus – wir zeigen sofort, welcher kostenlose Self-Check und welche Leistung dazu passen. So kommen Sie ohne Umweg vom Symptom zur nächsten konkreten Aktion.

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Häufige Probleme

Welches IT-Problem treibt Sie gerade um?

Wählen Sie ein Problem – wir zeigen sofort, welcher Check, welche Leistung und welche bisherige Lösung dazu passen.

  • Mitarbeiter klicken auf Phishing-Mails

    E-Mails mit gefälschten Rechnungen oder Microsoft-Logins erreichen Ihre Postfächer – und jemand klickt früher oder später.

  • Wir wissen nicht, ob unser Backup im Notfall trägt

    Backups laufen irgendwie, aber niemand hat einen erfolgreichen Wiederherstellungs-Test der letzten 12 Monate dokumentiert.

  • DSGVO, NIS2, IT-Sicherheitsgesetz – betrifft uns das?

    Sie hören Begriffe wie NIS2, IT-Sicherheitsgesetz, BSI-Grundschutz und wissen nicht, ob und wie stark Ihr Unternehmen betroffen ist.

  • Microsoft 365 frisst Lizenzkosten ohne Übersicht

    Es gibt teure Lizenzen, deren Umfang kaum jemand nutzt, ungenutzte Zusatzpakete und alte Benutzerkonten – aber keine klare Übersicht, wo Sie einsparen könnten.

  • Unsere Telefonanlage ist am Ende

    ISDN ist abgeschaltet, der Wartungsvertrag läuft aus, die Anbindung im Homeoffice ist umständlich – Sie brauchen einen Plan B.

  • Belege gehen manuell zu DATEV – täglich Stunden weg

    Rechnungen werden eingescannt, von Hand erfasst und einzeln an DATEV übertragen. Wer einen Beleg sucht, blättert in Ordnern.

  • Jeder nutzt was anderes – Schatten-IT wächst

    Dropbox, WeTransfer, private WhatsApp-Gruppen, Excel-Listen auf USB-Sticks – die offizielle IT weiß nicht mehr, wo Daten liegen.

  • Ein DSGVO-Audit oder Versicherer-Fragebogen steht an

    Es liegt ein Fragebogen vom Cyber-Versicherer oder eine DSGVO-Anfrage auf dem Tisch – und Sie haben drei Wochen Zeit.

  • Unser IT-Dienstleister reagiert zu langsam

    Anfragen bleiben liegen, Rückrufe dauern, und bei jedem Anruf erklären Sie Ihre IT jemand anderem.

Ein Fachbegriff ist unklar? Unter IT einfach erklärt stehen die wichtigsten Begriffe in Alltagssprache.

Häufige Fragen zu typischen IT-Problemen